Klachtenregeling

Bij verloskundigenpraktijk Ashanty streven we naar het leveren van de meest optimale en passende zorg voor jou en je kindje. We proberen er dan ook alles aan te doen om jullie te voorzien van kwalitatief hoogwaardige zorg.

Registratie en kwaliteit

De verloskundigen van Verloskundigenpraktijk Ashanty staan ingeschreven in het ´Kwaliteitsregister voor Verloskundigen´ van de beroepsvereniging KNOV en de echoscopisten staan ingeschreven in het kwaliteitsregister van de beroepsvereniging BEN.

Ontevreden of een klacht?

Ben je helaas toch ontevreden of is er een klacht dan komen we graag met je in contact hierover. Dit kan je doen door een mail te sturen naar info@ashanty.nl Wij zullen dan contact met je opnemen en een luisterend oor bieden in de hoop er samen uit te komen.

Externe klachtenfunctionaris

Indien je bovenstaande niet wenst, dan kan je ook contact opnemen met een externe en onafhankelijke klachtenfunctionaris van CBKZ (Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg). De klachtenfunctionaris kan helpen in de bemiddeling en het vinden van een oplossing.

De externe klachtenfunctionaris van het CBKZ is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag (van 09:00-12:00 uur en van 13.00-16:30 uur) via 088-0245123. Ook kan je contact leggen via een mail: klachtverloskunde@cbkz.nl

Kijk voor meer informatie op www.klachtverloskunde.nl